一貫性の原理とは
一貫性の原理(Consistency Principle)は、
過去の発言・行動・決定と矛盾しないように、
現在の判断を合わせようとする傾向を指します。
何が起きるか(現象レベル)
人は、
自分が一貫した存在であると感じたい傾向があります。
FXでの出方(行動に現れる例)
- 公言したシナリオを修正できない
- 最初の判断を引きずる
- 途中で撤回しにくくなる
- 間違いを認めるのを避ける
起きやすい条件
- 判断を言語化・公開している場合
- 過去の判断に強いコミットがあるとき
- 一貫性を美徳としている状況
- 撤回が評価低下につながると感じる場面
一貫性と柔軟性
一貫性の原理では、
判断の修正が「矛盾」と感じられやすくなります。
チェック項目(自己点検)
- 新情報が出ても判断を変えられるか
- 一貫性を保つこと自体が目的になっていないか
- 撤回条件を事前に定めているか
- 修正を失敗と捉えていないか
対処の方向性(更新前提で設計する)
- 判断は暫定であると明示する
- 修正条件を先に決める
- 一貫性は「手順」に対して持たせる
- 修正を改善として記録する
関連バイアス
- 信念保護
- サンクコスト効果
- コミットメントのエスカレーション
まとめ
一貫性の原理は、
過去との整合性を保とうとする点に特徴があります。
一貫性を手順に限定することで、
柔軟な判断が可能になります。

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