一貫性の原理(Consistency Principle)

一貫性の原理とは

一貫性の原理(Consistency Principle)は、
過去の発言・行動・決定と矛盾しないように、
現在の判断を合わせようとする
傾向を指します。

何が起きるか(現象レベル)

人は、
自分が一貫した存在であると感じたい傾向があります。

FXでの出方(行動に現れる例)

  • 公言したシナリオを修正できない
  • 最初の判断を引きずる
  • 途中で撤回しにくくなる
  • 間違いを認めるのを避ける

起きやすい条件

  • 判断を言語化・公開している場合
  • 過去の判断に強いコミットがあるとき
  • 一貫性を美徳としている状況
  • 撤回が評価低下につながると感じる場面

一貫性と柔軟性

一貫性の原理では、
判断の修正が「矛盾」と感じられやすくなります。

チェック項目(自己点検)

  • 新情報が出ても判断を変えられるか
  • 一貫性を保つこと自体が目的になっていないか
  • 撤回条件を事前に定めているか
  • 修正を失敗と捉えていないか

対処の方向性(更新前提で設計する)

  • 判断は暫定であると明示する
  • 修正条件を先に決める
  • 一貫性は「手順」に対して持たせる
  • 修正を改善として記録する

関連バイアス

  • 信念保護
  • サンクコスト効果
  • コミットメントのエスカレーション

まとめ

一貫性の原理は、
過去との整合性を保とうとする点に特徴があります。
一貫性を手順に限定することで、
柔軟な判断が可能になります。

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